Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Confidențialitatea vizitatorilor site-ului www.miraval.ro este foarte importantă pentru noi și suntem angajați în a ne proteja vizitatorii. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului www.miraval.ro. Intenția noastră este de a vă oferi o experiență online sigură și ne asigurăm că informațiile introduse de dvs. în baza noastră de date sunt utilizate exclusiv în scopurile gândite de dvs.

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (în continuare denumit „Regulamentul GDPR”) aplicabil din data de 25 mai 2018, avem obligația de a administra în condiții de siguranță, numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați prin utilizarea site-ului nostru în acord cu prevederile Regulamentului GDPR.

2. Ce date personale colectăm de la dvs.?

Când ne scrieți folosind formularul „Rezervări” sau „Evenimente private” de pe site-ul nostru, vă cerem să ne furnizați datele de contact precum: nume, prenume și adresa de mail pentru a putea lua legătura cu dvs.

De asemenea site-ul www.miraval.ro poate colecta, stoca și utiliza informații despre computerul dvs., inclusiv adresa dvs. de IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului și sistemul de operare, informații despre vizitele dvs. în site și utilizarea acestuia, inclusiv sursa de referință, durata vizitei, vizualizările de pagini și căile de navigare ale site-ului sau orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.

3. Pentru ce se folosesc datele personale colectate?

Accesând formularul „Rezervări” sau „Evenimente private” de pe site-ul www.miraval.ro se presupune că sunteți interesat de serviciile oferite de restaurantul nostru.

Datele personale transmise prin intermediul acestui site și datele personale pe care le-am colectat de la dvs., de la terți sau din surse publice vor fi utilizate pentru a vă furniza informațiile solicitate și pentru a vă contacta în vederea unei viitoare colaborări.

De asemenea, putem folosi datele dvs. pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de www.miraval.ro.

4. Dezvăluirea și transferul datelor cu caracter personal

www.miraval.ro minimizează riscul pentru drepturile și libertățile dvs. prin faptul că nu colectează sau stochează informații sensibile despre dvs.

În măsura permisă de legile aplicabile în materie de protecție a datelor, putem divulga datele dvs. personale doar unui membru al echipei/angajat în măsura în care acest lucru este în mod rezonabil necesar pentru scopurile stabilite sau în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege. Pentru a stabili, exercita sau proteja drepturile și bunurile companiei putem să divulgăm datele dvs. personale unei instanțe sau altor autorități competente.

5. Cookie-uri

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet „pasiv” (NU conține programe software, viruși sau spyware și NU poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

Cookie-urile au rolul de a facilita accesul și livrarea serviciilor folosite de utilizator de internet, precum personalizarea anumitor setări (limba, țara etc.). „Cookie-urile, pe baza informațiilor pe care le adună despre utilizatori, îi ajută pe deținătorii de site-uri sa își eficientizeze platforma astfel încât aceasta să fie cât mai ușor de accesat de către utilizatori.

5.1. Care este durata de viață a unui cookie?

Durata de viață a unui cookie poate fi diferită în funcție de scopul pentru care este plasat. Există cookie-uri folosite exclusiv pentru o singură sesiune – acestea nu mai sunt reținute după ce utilizatorul iese de pe website. Cookie-uri permanente – sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website, însă pot fi șterse oricând de utilizator.

5.2. Cum poți controla cookie-urile?

Poţi controla şi/sau şterge cookie-urile după cum doriți – pentru detalii, consulți site-ul aboutcookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile din calculator și puteți seta majoritatea browserelor să blocheze plasarea acestora. Dacă faceți acest lucru, este posibil să fiți nevoit să setați manual unele preferinţe, de fiecare dată când vizitați site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau opţiuni să nu funcţioneze. Puteți lua măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.

6. Securitatea informațiilor dvs. personale

Pentru a vă proteja confidențialitatea datelor și a informațiilor personale pe care le transmiteți prin utilizarea acestui site web, vom lua măsuri de precauție tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni pierderea, folosirea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.

7. Drepturile de care beneficiați în legătură cu procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Regulamentul GDPR oferă anumite drepturi persoanelor vizate, cum ar fi:

  • posibilitatea să obțineți de la companie, la cerere și în mod gratuit, confirmarea că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate de către noi, precum și detalii în legătură cu această procesare. Cererea poate fi depusă fără niciun cost, doar o dată pe an;
  • dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră particulară, la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de a vă opune în mod gratuit și fără nicio justificare la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru marketing direct, în numele operatorilor de date sau în numele unui terț sau să dezvăluim datele dumneavoastră în acest scop;
  • dreptul de a contesta deciziile luate exclusiv pe baza unor prelucrări de date efectuate prin mijloace automatizate și care produc consecințe juridice în ceea ce vă privește.

8. Modificări ale politicii privind confidențialitatea

Este posibil să actualizăm uneori acest document de informare prin publicarea unei noi versiuni pe acest site web.

Avand în vedere că legile privind protecția datelor cu caracter personal, interpretările organelor de stat, recomandările autorităților de supraveghere se schimbă și se îmbunătățesc din când în când, se așteaptă ca această notificare privind confidențialitatea și condițiile de utilizare să se schimbe și ea. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment, din orice motiv și fără notificare acest document de informare. Orice modificare a politicii noastre de confidențialitate va fi afișată pe această pagină, astfel încât să fiți conștienți de politicile noastre.

9. Întrebări, nelămuriri, reclamații

În măsura în care aveți orice îngrijorare cu privire la confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le procesăm, sau doriți să efectuați o reclamație legată de confidențialitate, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail la adresa ingrid@miraval.ro.

Vă vom contacta pentru a confirma primirea emailului dumneavoastră. După primirea emailului vom investiga îngrijorarea sau reclamația transmisă și vom depune toate eforturile să vă furnizăm răspunsul nostru într-o durată de timp rezonabilă.

Este posibil să fie destul de aglomerat în această perioadă. Încercați să sunați la restaurant pentru a face o rezervare telefonică. S-ar putea să aveți șansa de a obține locuri pentru a sărbători cu eleganță în ziua de 8 martie. Mult succes!

Vreau să primesc confirmarea la

Mulțumim!

Vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru confirmarea rezervării.